Invoering
Deze kennisgeving is van toepassing op alle websites die wij bezitten en beheren en op alle diensten die wij leveren, inclusief onze online en mobiele producten voor boekhouding en financiële diensten, en alle andere apps of diensten die wij mogelijk aanbieden. Voor de doeleinden van deze kennisgeving noemen we ze gewoon onze 'services'.
Als we 'persoonlijke gegevens' zeggen, bedoelen we identificeerbare informatie over u, zoals uw naam, e-mailadres, adres, telefoonnummer, bankrekeninggegevens, betalingsinformatie, ondersteuningsvragen, opmerkingen van de community, enzovoort. Als u niet kunt worden geïdentificeerd (bijvoorbeeld wanneer persoonsgegevens zijn samengevoegd en geanonimiseerd), is deze kennisgeving niet van toepassing. Bekijk onze gebruiksvoorwaarden voor meer informatie over hoe we omgaan met uw andere gegevens.
Het is mogelijk dat we deze kennisgeving van tijd tot tijd moeten bijwerken. Als er een belangrijke wijziging is, zullen we ervoor zorgen dat we u dit laten weten – meestal door u een e-mail te sturen.
Onze principes van gegevensbescherming
Onze benadering van gegevensbescherming is gebaseerd op vier belangrijke principes. Ze vormen de kern van alles wat we doen met betrekking tot persoonlijke gegevens.
Transparantie: We benaderen de manier waarop we persoonsgegevens verwerken op een menselijke manier door open, eerlijk en transparant te zijn.
Activering: we maken verbindingen en efficiënt gebruik van persoonlijke gegevens mogelijk om productiviteit en groei mogelijk te maken.
Beveiliging: we zijn voorstander van toonaangevende benaderingen voor het beveiligen van de persoonlijke gegevens die aan ons zijn toevertrouwd.
Rentmeesterschap: Wij aanvaarden de verantwoordelijkheid die gepaard gaat met het verwerken van persoonsgegevens.
Hoe we uw gegevens verzamelen
Wanneer u onze websites bezoekt of gebruik maakt van onze diensten, verzamelen wij persoonsgegevens. De manieren waarop we deze verzamelen, kunnen grofweg als volgt worden onderverdeeld:
Informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt: Wanneer u sommige delen van onze websites en/of diensten bezoekt of gebruikt, kunnen wij u vragen om persoonsgegevens aan ons te verstrekken. We vragen bijvoorbeeld om uw contactgegevens wanneer u zich aanmeldt voor een gratis proefperiode, reageert op een sollicitatie of een e-mailaanbieding, deelneemt aan communityforums, met ons meedoet op sociale media, deelneemt aan trainingen en evenementen, contact met ons opneemt met vragen of vraag om ondersteuning. Als u ons geen persoonsgegevens wilt verstrekken, hoeft u dat niet te doen, maar het kan betekenen dat u sommige delen van onze websites of diensten niet kunt gebruiken.
Informatie die we automatisch verzamelen: We verzamelen automatisch bepaalde informatie over u wanneer u onze websites bezoekt of onze diensten gebruikt, zoals uw IP-adres en apparaattype. We verzamelen ook informatie wanneer u door onze websites en diensten navigeert, inclusief welke pagina's u hebt bekeken en op welke links u hebt geklikt. Deze informatie is nuttig voor ons omdat het ons helpt een beter begrip te krijgen van hoe u onze websites en services gebruikt, zodat we de best mogelijke ervaring kunnen blijven bieden (bijvoorbeeld door de inhoud die u ziet te personaliseren).
Een deel van deze informatie wordt verzameld met behulp van cookies en vergelijkbare volgtechnologieën. Als u meer wilt weten over de soorten cookies die we gebruiken, waarom en hoe u ze kunt beheren, bekijk dan onze cookieverklaring.
Informatie die we van derden krijgen: De meeste informatie die we verzamelen, verzamelen we rechtstreeks van u. Soms verzamelen we persoonlijke gegevens over u uit andere bronnen, zoals openbaar beschikbare materialen of vertrouwde derde partijen zoals onze marketing- en onderzoekspartners. We gebruiken deze informatie om de persoonlijke gegevens die we al over u hebben aan te vullen, om onze diensten beter te informeren, te personaliseren en te verbeteren, en om de persoonlijke gegevens die u verstrekt te valideren.
Waar we persoonlijke gegevens verzamelen, verwerken we deze alleen:
om een contract met u uit te voeren, of
waar we legitieme belangen hebben om de persoonlijke gegevens te verwerken en deze niet terzijde worden geschoven door uw rechten, of
in overeenstemming met een wettelijke verplichting, of
waar we uw toestemming hebben.
Als we uw persoonlijke gegevens niet verzamelen, kunnen we u mogelijk niet al onze diensten leveren en zijn sommige functies en kenmerken op onze websites mogelijk niet voor u beschikbaar.
Als u iemand bent die geen relatie met ons heeft, maar denkt dat de abonnee uw persoonlijke gegevens op onze websites of diensten heeft ingevoerd, moet u contact opnemen met de abonnee voor eventuele vragen over uw persoonlijke gegevens ( inclusief waar u uw persoonlijke gegevens wilt inzien, corrigeren, wijzigen of de gebruiker wilt laten verwijderen).
Hoe we uw gegevens gebruiken
In de eerste plaats gebruiken we uw persoonlijke gegevens om onze websites te beheren en u alle diensten te bieden waar u om hebt gevraagd, en om onze relatie met u te beheren. We gebruiken uw persoonsgegevens ook voor andere doeleinden, waaronder de volgende:
Om te communiceren met jou.
Om u te ondersteunen: Dit kan het helpen bij het oplossen van technische ondersteuningsproblemen of andere problemen met betrekking tot de websites of services omvatten, via e-mail, in-app-ondersteuning of anderszins.
Om onze websites en diensten te verbeteren en nieuwe te ontwikkelen.
Ter bescherming: zodat we frauduleuze of kwaadaardige activiteiten kunnen detecteren en voorkomen, en ervoor kunnen zorgen dat iedereen onze websites en diensten eerlijk en in overeenstemming met onze gebruiksvoorwaarden gebruikt.
Om u op de markt te brengen.
Om te analyseren, aggregeren en rapporteren.
Hoe we uw gegevens kunnen delen
Er zullen momenten zijn waarop we uw persoonlijke gegevens met derden moeten delen. We zullen uw persoonlijke gegevens alleen bekendmaken aan:
Bedrijven in onze groep.
externe dienstverleners en partners die ons helpen en ons in staat stellen de persoonsgegevens te gebruiken.
regelgevende instanties, wetshandhavingsinstanties, overheidsinstanties, rechtbanken of andere derde partijen wanneer we denken dat het nodig is om te voldoen aan toepasselijke wet- of regelgeving, of om onze wettelijke rechten uit te oefenen, vast te stellen of te verdedigen. Waar mogelijk en passend zullen wij u op de hoogte stellen van dit soort openbaarmaking.
een daadwerkelijke of potentiële koper (en zijn agenten en adviseurs) in verband met een daadwerkelijke of voorgestelde aankoop, fusie of overname van een deel van ons bedrijf.
andere mensen waar we uw toestemming voor hebben.
Internationale gegevensoverdrachten.
Wanneer we gegevens delen, kunnen deze worden overgedragen naar en verwerkt in andere landen dan het land waarin u woont, zoals de Verenigde Staten, waar de servers van onze datahostingprovider zich bevinden. Deze landen hebben mogelijk andere wetten dan u gewend bent. Wees gerust, wanneer we persoonlijke gegevens bekendmaken aan een derde partij in een ander land, nemen we veiligheidsmaatregelen om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens beschermd blijven.
Beveiliging
Beveiliging is voor ons een prioriteit als het om uw persoonsgegevens gaat. We doen er alles aan om uw persoonlijke gegevens te beschermen en hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat dit gebeurt.
Behoud
Hoe lang we uw persoonsgegevens bewaren, hangt af van wat het is en of we een doorlopende zakelijke noodzaak hebben om ze te bewaren (bijvoorbeeld om u een door u gevraagde dienst te leveren of om te voldoen aan toepasselijke wettelijke, fiscale of boekhoudkundige vereisten ).
We bewaren uw persoonlijke gegevens zolang we een relatie met u hebben en voor een periode daarna wanneer we een doorlopende zakelijke noodzaak hebben om ze te bewaren, in overeenstemming met ons beleid en onze praktijken voor het bewaren van gegevens. Na die periode zorgen we ervoor dat het wordt verwijderd of geanonimiseerd.
Jou rechten
Het zijn uw persoonlijke gegevens en u hebt bepaalde rechten die hiermee verband houden. Als het gaat om marketingcommunicatie, kunt u ons op elk moment vragen om u deze niet te sturen - volg gewoon de afmeldinstructies in de marketingcommunicatie of dien uw verzoek in vanaf de privacypagina.
U hebt ook rechten om:
te weten welke persoonlijke gegevens we over u hebben, en ervoor te zorgen dat deze correct en up-to-date zijn
een kopie van uw persoonsgegevens opvragen, of ons vragen de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken of te verwijderen
bezwaar te maken tegen onze verdere verwerking van uw persoonsgegevens
U kunt deze rechten op elk moment uitoefenen door een verzoek in te dienen op de privacypagina.
Als u niet tevreden bent met de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, laat het ons dan weten door contact met ons op te nemen. We zullen uw klacht beoordelen en onderzoeken en proberen binnen een redelijke termijn contact met u op te nemen. U kunt ook een klacht indienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Zij kunnen u adviseren hoe u een klacht kunt indienen.
Hoe u contact met ons kunt opnemen
We horen altijd graag van je. Als u nieuwsgierig bent naar welke persoonlijke gegevens we over u bewaren of als u een vraag of feedback voor ons heeft over deze verklaring, onze websites of diensten, neem dan contact met ons op.
